Projeto Criarq

A Criarq é uma empresa especializada na Organização, Guarda e Automação de Acesso a Documentos (EDM) de São Paulo.

Ela atende Clientes como Votorantim, USP, Odebrecht, ADP, Braskem, CBA e muitos outros, com um volume crescente de documentos e informações.

Um de seus desafios, com este crescimento de documentos e informações, era melhorar a gestão de processos operacionais.

Outro desafio era reforçar sua segurança patrimonial, pela responsabilidade assumida com os Clientes.

A direção chegou a conclusão que um sistema de imagens de alta resolução seria a solução, e aí surgiu um terceiro desafio, não menor que os outros: viabilizar o investimento.

A Ipset então desenhou um modelo de Outsourcing de Vídeo para a Criarq.

Nesta modalidade de Serviços, todos os Hardwares e Softwares são fornecidos pela Ipset em comodato para o Cliente, com todos os serviços de Suporte Técnico, Manutenção, Backups e Laboratório incluídos, por uma pequena taxa mensal.

Neste projeto foram fornecidos:

• Servidores de Imagem
• Switches de rede
• Câmeras IP
• Links de Rádio Profissionais
• Softwares

Desta maneira, a Criarq conseguiu implantar o sistema e não precisa se preocupar com o funcionamento do mesmo: caso haja alguma dúvida de operação ou incidente, basta ligar para o Help Desk da Ipset, que fornece todas as orientações necessárias e aciona inclusive suporte técnico no local se necessário, sem nenhum custo adicional.